Lizenz

Ich habe mehrere Kinder und die App bereits gekauft. Kann ich diese an ein anderes Kind weitergeben? In solchen Ausnahmefällen ist das möglich. Schreib uns bitte eine kurze E-Mail mit deinem Anliegen an support@flattersatz.at . Bitte teile uns darin auch die…
Ich habe mehrere Lizenzen bestellt. Es wurde aber nur 1 Schlüssel erstellt. Was muss ich tun? Du hast nichts falsch gemacht. Manchmal kommt es vor, dass keine Lizenzschlüssel erstellt werden. In deiner Lizenzverwaltung (Mein Konto / Meine Bestellungen)…
Ich kann mich in der APP nicht anmelden Wir haben im September 2023 ein großes Update vorgenommen. Dabei haben wir auch unsere Benutzerdatenbank übersiedelt. Da die Passwörter verschlüsselt…
Kann ich eine Lizenz an eine andere Person weitergeben? Ja, solange die Lizenz noch nicht aktiviert wurde. Sobald der Lizenzschlüssel einem Benutzer zugeordnet wurde, ist eine Weitergabe nicht mehr möglich.
Mein Lizenzschlüssel ist ungültig. Was bedeutet das? Diese Fehlermeldung kann mehrere Ursachen haben: Deine Bestellung wurde noch nicht bezahlt. Der Lizenzschlüssel wird vom System erst freigegeben wenn deine…
Mein Lizenzschlüssel lässt sich nicht aktivieren. Wie gehe ich vor? Vielleicht ist bei der Bezahlung etwas schief gegangen oder es liegt ein anderes Problem vor. Wende dich in diesem Fall bitte an unser Support Team…
Welche Daten werden gespeichert? Die App speichert keinerlei persönliche Daten. Einzig dein Lernfortschritt sowie richtig & falsch beantwortete Fragen werden gespeichert.
Wie kann ich die LernApp aktivieren? Zum Aktivieren benötigst du einen Lizenzschlüssel. Diesen hast du mit der Bestellbestätigung erhalten. Außerdem findest du deinen Lizenzschlüssel in deinem…
Wo finde ich meinen Lizenzschlüssel? Der Lizenzschlüssel wird dir kurz nach Bestellung in einem separaten E-Mail übermittelt. Sieh bitte auch im Spam Ordner nach, falls dich diese Nachricht nicht…